Amy Langley van Steinweg: “Ausloos is een betrouwbare partner op lange termijn”
Steinweg, gerenommeerd logistiek bedrijf sinds 1847, koos in 2021 voor een verpakkingslijn van Ausloos om zand te verpakken in zakken van 25 kilogram. Amy Langley, managing director bij Steinweg Delta Marine Terminal, vertelt meer over haar ervaringen met Ausloos.
Amy: “Steinweg is een logistiek bedrijf dat wereldwijd actief is en al bestaat sinds 1847. Het hoofdkantoor ligt in Rotterdam, maar het bedrijf beschikt wereldwijd over verschillende terminals. We werken voor uiteenlopende klanten en bijgevolg met heel verschillende producten: van metalen en projectlading tot thee en pinda’s. We ontwikkelen onszelf op basis van onze klanten en zorgen zo dat onze klanten zich ook kunnen verder ontwikkelen.”
Evolueren voor en door klanten
“Voor een van onze grootste klanten in de Steinweg Delta Marine Terminal in Moerdijk verpakken wij zand in big bags van 1 en 2 ton en in zakken van 25 kilogram. Om hen op lange termijn goed van dienst te blijven, besloten we het verpakkingsproces van de 25 kg-zakken te optimaliseren.
“Onze klant had in Italië een gelijkaardige fabriek die hun producten verpakt. We gingen er op bedrijfsbezoek en zagen dat zij werkten met de machines van TOSA in een lijn van Ausloos. Dat leek heel efficiënt te werken en ook aan te sluiten bij onze werkwijze. Toen we erachter kwamen dat Ausloos relatief dicht bij Moerdijk gevestigd is, ging de bal verder aan het rollen.”
Van manueel naar automatisch
“Voor we met Ausloos in zee gingen, werkten we nog grotendeels handmatig. We bestelden uiteindelijk een volautomatische verpakkingslijn bij Ausloos. Die lijn vult de 25 kg-zakken, palletiseert de afgevulde zakken op pallets en omwikkelt die. Het resultaat mag er zijn: we verpakken nu dubbel zo snel als ervoor.”
Uitdagingen onderweg
“Een verpakkingsproces vernieuwen brengt natuurlijk ook uitdagingen met zich mee. Zo moesten we onze medewerkers leren omgaan met de nieuwe machines en bijhorende technologie. Ausloos stond ons hierin bij en hielp onze mensen opleiden.”
“En ook daarna bleef Ausloos beschikbaar. Nu nog steeds, trouwens. Wanneer iets niet volledig werkt zoals verwacht of wanneer we bepaalde wijzigingen dienen door te voeren, kunnen we bij hen terecht. Ze proberen ons telefonisch optimaal bij te staan of sturen assistentie ter plaatse. Op die manier blijven we ons verpakkingsproces verbeteren.”
“Die snelle en open communicatie maakt dat de samenwerking met Ausloos goed loopt. Wij geven feedback aan hen en zij aan ons. Op die manier leren we constant van elkaar en dat komt het eindresultaat alleen maar ten goede. Daarom zullen we zeker weer bij Ausloos aankloppen voor een volgend project.”
Ausloos & Steinweg
“Voor mij zijn er meerdere redenen waarom ik Ausloos zou aanraden. Een eerste: ze hebben goede systemen en machines. Niet te ingewikkeld, gemakkelijk in gebruik en tegelijkertijd met uitstekende resultaten.”
“Daarnaast is Ausloos een goed en stabiel bedrijf. Je voelt dat je op hen kan vertrouwen op korte en lange termijn. Voor ons is dat heel belangrijk. Onze klanten verwachten stabiliteit van ons, dus is het belangrijk dat leveranciers dat op hun beurt aan ons kunnen garanderen. Dat gevoel zit bij Ausloos zeker goed.”
