Jan Gressens werkt al 10 jaar bij Ausloos – Achter Ausloos

De kracht van Ausloos Verpakkingstechniek zit niet alleen in ons kwaliteitsvol aanbod en ijzersterke service, maar zeker ook in het team achter Ausloos. We zetten daarom graag onze Ausloos collega’s in de spotlight. Vandaag: Jan Gressens.

Jan werkt ondertussen al zo’n tien jaar bij Ausloos. “Ik ben gestart als monteur om machines bij de klant op te starten. Zo heb ik onze machines door en door leren kennen, wat nu nog altijd een belangrijke ervaring is. Ondertussen ben ik doorgegroeid en ben ik nu verantwoordelijke voor de technische communicatie en automatisering, medeverantwoordelijke van de technische dienst, en projectleider bij bepaalde projecten.”

“Ik combineer dus heel wat verschillende taken, maar dat vind ik net leuk. Alsof die variatie nog niet genoeg is, mag ik ook soms op verplaatsing gaan. Naar onze klanten of onze leveranciers in Italië. Er is voor mij zeker geen regular day on the job.”

Klanten dagelijks verder helpen

“Het favoriete onderdeel van mijn job? Kiezen is moeilijk, maar dan zou ik voor automatisering gaan. Ik hou ervan om oplossingen op maat te zoeken voor klanten die willen automatiseren. Als ik nadien zie dat mijn voorstel goed werkt en de klant tevreden is, dan geeft me dat heel veel voldoening.”

“Ik kom zelf dagelijks in contact met de klant. We zetten sterk in op service, en dat valt onder de technische dienst. Bellen klanten met vragen of problemen, dan komen ze bij mij, Paul of Bjorn terecht. We bepalen of we het probleem telefonisch kunnen oplossen of dat iemand van ons team ter plaatse moet gaan.”

1 team, 1 mindset

“Na tien jaar bij Ausloos, zit ik hier nog altijd goed. Ik haal veel voldoening uit mijn job, waardoor ik ‘m graag blijf doen. Daarnaast is de sfeer en groep van collega’s hier ook speciaal. We hebben allemaal ongeveer dezelfde mindset waarin we willen samenwerken en onze klanten tevreden houden. Iedereen past goed bij mekaar, wat zowel de sfeer als onze prestaties alleen maar ten goede komt.”