Hoofdtechnieker Paul Quaghebeur – Achter Ausloos

De kracht van Ausloos Verpakkingstechniek zit niet alleen in ons kwaliteitsvol aanbod en ijzersterke service, maar zeker ook in het team achter Ausloos. We zetten daarom graag onze Ausloos collega’s in de spotlight. Vandaag vertelt ancien Paul Quaghebeur meer over zichzelf en zijn job als hoofdtechnieker.

Paul is een van de echte anciens bij Ausloos. “Ik denk dat ik de derde werknemer was die werd aangenomen bij Ausloos. Dat is ondertussen al zo’n twintig jaar geleden. Het bedrijf is nadien blijven verder groeien tot het mooie team van vandaag.”

Van servicetechnieker naar verantwoordelijke

“Ik ben hier gestart als servicetechnieker en was vaak op de baan, onderweg naar klanten. Ik hielp machines en volledige lijnen opstarten en problemen oplossen. Ik heb in die functie veel kennis en ervaring opgedaan die ik nu nog goed kan gebruiken.”

“Momenteel ben ik verantwoordelijke van de technische dienst. Een afwisselende job waarbij ik ook nog de baan op moet, maar ook in ons eigen bedrijf werk. Wanneer klanten bijvoorbeeld bellen met problemen, komen ze bij mij of een collega uit. Ik probeer hen dan altijd eerst telefonisch verder te helpen. Lukt dat niet, dan sturen we zo snel mogelijk iemand langs. Ik kijk wie voor de klus het meest geschikt is en wat past in de planning. Het doel is om onze klanten zo snel en goed mogelijk te ondersteunen.”

Diversiteit, flexibiliteit en… gezelligheid

“Wat ik zeker fijn vind aan werken bij Ausloos, is de grote diversiteit. Wij werken voor heel verschillende klanten, van heel kleine tot echt grote bedrijven. Daarnaast hebben we een breed aanbod aan machines. Ook dat maakt de job heel gevarieerd.”

“Een van onze sterktes is onze flexibiliteit. We kunnen als relatief klein bedrijf heel snel schakelen en inspelen op de vragen van onze klanten of op onvoorziene omstandigheden. We zetten sterk in op onze service voor, tijdens én na de installatie van onze verpakkingsmachines en -lijnen.”

“Klanten weten dat te appreciëren en tonen dat ook. Het is altijd fijn om van hen een compliment te krijgen. Het is voor mij een grote motivatie wanneer alles feilloos verloopt en klanten je daarvoor bedanken.”

“De jobinhoud is één ding waarom ik graag bij Ausloos werk. Maar de sfeer en collega’s zijn ook heel belangrijk. Dat zit hier wel goed. We houden jaarlijks een BBQ, gaan na nieuwjaar samen eten om het jaar goed in te zetten… En ook al zie ik sommige montageploegen niet zo vaak omdat ze op de baan zijn: het groepsgevoel leeft hier zeker en vast.”