René Hendriks van Rijk Zwaan: “De reactietijd van Ausloos is opvallend goed”
Rijk Zwaan, een zaadveredelingsbedrijf en zaadhandel, werkt al sinds jaar en dag samen met Ausloos. René Hendriks, Team Leader Operations Support bij Rijk Zwaan, vertelt meer over zijn ervaringen. “We investeerden redelijk kort achter elkaar in een zestal Essegi F700 afzakmachines, twee automatische afzakinstallaties voor openmondzakken en twee grote robotpalletisers.”
René Hendriks werkt zelf al 25 jaar bij Rijk Zwaan. “Het bedrijf werd in 1924 opgericht door Rijk Zwaan zelf. We zijn ondertussen met zo’n 3.500 mensen actief in meer dan 100 landen. We zijn actief in de groentezaden zoals sla-, komkommer- en spinaziezaden.”
“Ik heb zelf op verschillende afdelingen gewerkt, altijd binnen de tak Operations. Hieronder valt alles vanaf de ontvangst van de zaden tot en met het verpakken en de distributie. Het is in die laatste twee afdelingen dat we al jaren samenwerken met Ausloos.”
Jarenlange partner voor afzakmachines en robotpalletisers
“Jaren geleden waren we op zoek naar een betrouwbare partner om geautomatiseerd te verpakken in buisfoliezakken uit laminaat en in blik. Dat omdat er veel handmatig en deels semiautomatisch verpakt werd.”
“We maakten voor dit grote project zowel een short als long list op, met als eindconclusie dat Ausloos ons de beste partner leek om mee in zee te gaan. En ook daarna zijn we met Ausloos blijven samenwerken. Na de aankoop van de eerste buisfoliemachine, kochten we nog zes Essegi F700 machines en twee robotpalletisers. Die laatste zijn nog in gebruik.”
Goede machines, fijne mensen
“Als ik terugblik op de samenwerking met Ausloos, kan ik alleen maar zeggen dat alles goed is verlopen. De communicatie loopt prima en de reactietijd van het team is heel goed. Wat ik ook belangrijk vind, is dat ze openstaan voor feedback en verbeteringen. Zo komen we samen altijd tot de beste oplossing.”
“Ausloos geeft je als klant vertrouwen, waardoor je ook vertrouwen in hen hebt. Ze behandelen je met respect. Met andere woorden: het zijn fijne mensen om mee samen te werken.”
