Thomas Dortu: “Ik krijg veel kansen, vertrouwen en vrijheid” – Achter Ausloos
Opstarten in tijden van de coronapandemie
“Ik werk nu drie jaar bij Ausloos. De bedoeling was initieel dat ik een collega zou opvolgen die met pensioen ging. Hij zou me begeleiden en ingewerkt helpen raken. Dat draaide wat anders uit. De coronapandemie sloeg toe, de collega ging al met pensioen en ik moest zelf mijn weg vinden.”
“Het is niet evident om in die tijden in een nieuwe job te rollen. Ik leerde collega’s kennen van achter mijn computerscherm. Zelfs machines en de manier van werken moest ik op afstand verkennen. Gelukkig had ik al wat technische kennis die ik had opgedaan in mijn vorige job. Intussen loopt alles van een leien dakje.”
Aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten
“Als accountmanager onderhoud ik contact met onze bestaande klanten en ga ik op zoek naar nieuwe klanten. Wanneer een nieuwe aanvraag binnenkomt, zorg ik ervoor dat de klant het nodige aankrijgt. Van informatie over ons bedrijf tot een offerte of zelfs een plaatselijk bezoek.”
“Ik sta vooral in voor aanvragen met betrekking tot wikkelen, hoeseren of palletiseren. Verpakken in zakken zit meer bij mijn collega’s Filip en Tom. Ik neem vooral klanten in de Benelux voor mijn rekening, en dat in verschillende branches: van logistiek tot voeding.”
Een fijne en afwisselende job
De job van een accountmanager is heel gevarieerd en houdt het volgende in:
- Klanten bezoeken
- Luisteren naar de noden van de klanten
- De aanvragen van de klanten verwerken
- Offertes opmaken
- Testen organiseren in Italië bij onze leveranciers en deze begeleiden
- Projecten opvolgen
- En nog zo veel meer
“Wat ik fijn vind aan mijn job is dat elke dag anders is. De ene dag doe ik klantbezoeken, zowel ver weg als dichtbij, de andere dag werk ik op kantoor en houd ik me bezig met offertes en vragen die binnenkomen. Daarnaast reis ik ook maandelijks naar Italië om onze leveranciers te bezoeken.”
“Het fijnste aan werken bij Ausloos is dat er een familiale sfeer heerst op kantoor, en dat ik veel kansen, vertrouwen en vrijheid krijg. Dat werkt heel motiverend. Het feit dat ik onze producten interessant vind en geloof in wat we verkopen, is natuurlijk ook mooi meegenomen.”