Onderhoudsverantwoordelijke Andreas Gysemberg: “Als alles gesmeerd loopt, ben ik een gelukkige man.” – Achter Ausloos

Zes jaar geleden begon Andreas Gysemberg bij Ausloos als service technieker. Vandaag is hij onderhoudsverantwoordelijke en stuurt hij onze onderhoudsinterventies vanop de eerste rij aan. Zijn doel? Zorgen dat alles gesmeerd loopt, van mensen tot machines. Maak kennis met Andreas!

Van het veld naar het planbord

“Na vijf jaar als service engineer, van junior tot senior, groeide ik door tot onderhoudsverantwoordelijke. Ik kende de machines door en door, maar had weinig contact met onze klanten. Vandaag zit ik vaker op kantoor waar ik het onderhoud coördineer: van het plannen van interventies tot het aansturen van het team en het beheren van wisselstukken in ons magazijn. Daarnaast bespreek ik ook onderhoudscontracten met klanten, afhankelijk van wat ze nodig hebben. Het contact met onze klanten bevalt me alleszins enorm.”

Technisch inzicht en ervaring

“Na de oplevering van een machine begint mijn rol pas echt. Vaak gebeurt dat digitaal, maar dankzij mijn ervaring met de machines zie ik al snel waar mogelijke knelpunten zitten. Dat helpt om kort op de bal te spelen. Mijn dagen starten meestal met mails, bestellingen en leveringen van onze verschillende klanten, maar net die variatie in ons klantenbestand maakt het boeiend. Als ik op vrijdag hoor dat alles gesmeerd loopt en de machine na een grote onderhoudsbeurt weer draait, geeft dat veel voldoening. Niet enkel voor mezelf, maar voor iedereen. Want werken bij Ausloos, dat is teamwork.”

Familiale warme sfeer

“Wat werken bij Ausloos zo fijn maakt? De familiale sfeer. Je komt hier met plezier werken. Er is ruimte om te lachen, maar ook om serieus te zijn wanneer het moet. Je mag hier echt jezelf zijn en je voelt de appreciatie. Zo herinner ik me nog goed dat een klant ooit spontaan een mailtje stuurde naar onze zaakvoerder Tom Ausloos om mij te bedanken. Zulke feedback doet echt deugd. Daar doen we het voor.”