Achter Ausloos: Kim Natus

De kracht van Ausloos Verpakkingstechniek zit niet alleen in ons kwaliteitsvol aanbod en ijzersterke service, maar zeker ook in het team achter Ausloos. We zetten daarom graag onze Ausloos collega’s in de spotlight. Vandaag: Kim Natus, marketing & sales.

 

Kim: “Waar moet ik beginnen om mijn takkenpakket uit te leggen? (Lacht) Het is nu eenmaal heel divers. Een belangrijk onderdeel is de ondersteuning van onze vertegenwoordigers. Ik help hen met offertes opmaken, volg de sales op en hou belangrijke aandachtspunten op de agenda.”

“Daarnaast onderhoud ik de contacten met ons communicatiebureau, verzet ik heel wat vertaalwerk en sta in contact met klanten. Dat gaat over vragen over een handleiding en feedback tot logistieke en praktische zaken zoals ‘wanneer komt de machine bij ons aan?’ of ‘hoe snel kunnen jullie een offerte opmaken?’”

 

Vlotte talenknobbel

“Ik werk ondertussen al acht jaar bij Ausloos. Ik werkte eerst op de spare parts-afdeling, maar ben van daaruit verder gegroeid naar mijn huidige functie. Het voordeel is dat ik daardoor ook wat extra technische achtergrond heb binnen het bedrijf. Als er vragen binnenkomen over spare parts, kan ik teren op mijn eigen kennis.”

“Het vertaalwerk is iets dat me echt ligt. Ik vertaal naar het Duits, Engels, Frans, Italiaans en Nederlands. Aan telefoon spreek ik ook Frans en Duits. Ik voel me soms de Google Translate van het bedrijf (lacht). Ik kan vlot switchen tussen de talen, maar het komt wel eens voor dat ik me vergis. Zo begon ik ooit in het Frans tegen een Duitse klant. Dat was even verwarrend (lacht).”

 

Balans tussen familiaal en professioneel

“Ondanks het feit dat ik vast op kantoor zit, heb ik veel contact met klanten. Ik ken veel mensen via de telefoon, en bouw ook op die manier een goede verstandhouding met hen op. Soms belt iemand, en praten we eerst wat bij. Om erna te zeggen: ‘En waarom belde je nu eigenlijk?’ En dan ter zake te komen.”

“Dat typeert voor mij de familiale sfeer die bij ons hangt. Ik werk heel graag in dit familiebedrijf dat meedoet met de grote spelers op de markt. Qua professionaliteit en expertise moeten we niet onderdoen. Die balans zie je ook mooi terug in onze klanten. De ene dag hang ik aan de lijn met een kleinere West-Vlaamse landbouwer. De andere dag is het een topman van een Duitse multinational. Wij proberen gewoon iedereen maximaal te ondersteunen. Voor mij is dat absoluut een fijne mix.”

 

Italiaans op het werk én thuis

“Om mijn Italiaans bij te schaven, volgde ik twee jaar lang Italiaanse taallessen. Daar kwam ik in contact met vrijwilligers die werkten voor een zwerfhondenorganisatie, die Italiaanse straathonden opving. Van het een kwam het ander, en ondertussen het ik thuis twee Italiaanse berghonden rondlopen. Van de Italiaanse taal naar een Italiaanse hond, het is blijkbaar maar een kleine stap.”

Deel dit bericht via:

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.