Absackmaschine als Ausgangspunkt einer langjährigen Zusammenarbeit mit Royal Koopmans - der Kunde hat das Wort

Das Unternehmen Royal Koopmans gibt es bereits seit 175 Jahren. Die Tätigkeitsbereiche des Familienunternehmens sind die Vermahlung von Weizen, Roggen und Getreide für Bäckereien und Industrie sowie die Herstellung von Pulvern wie Paniermehl und Tempura. Seit den 1990er Jahren arbeitet die Firma mit mehreren Absackmaschinen von Ausloos. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit, die bis heute anhält und über die Produktionsleiter Pieter Douma gerne mehr erzählt.

Pieter Douma: „1993 haben wir mit Royal Koopmans eine andere Firma übernommen. Damals planten wir, die Aktivitäten dieser Firma an unseren eigenen Standort zu verlegen und dort eine komplett neue Produktionslinie aufzubauen. Zu jener Zeit habe ich auf verschiedenen Messen nach Lieferanten gesucht, die uns dabei unterstützen könnten. So bin ich schließlich bei Ausloos gelandet.“

„Ausloos entwickelte gemeinsam mit uns“

„Damals habe ich mich mit Tom und anderen zusammengesetzt, um die erste Verpackungsmaschine auszuarbeiten. Für uns ist es wichtig, dass die Maschinen leicht zu reinigen sind und sich schnell umstellen lassen, was Ausloos von Anfang an berücksichtigt hat. Gemeinsam fuhren wir zum Hersteller nach Italien, danach wurde die Maschine bei uns in der Firma montiert. Das war im Jahr 1997.“

„Seitdem haben wir uns immer wieder für neue Maschinen und Anlagen an Ausloos gewandt. Positiv bei Ausloos ist, dass man sich dort mit uns weiterentwickelt. Man kann mit einer kleinen Absackmaschine beginnen und allmählich wachsen und automatisieren, entsprechend dem Wachstum des eigenen Unternehmens. Wir selbst werden zum Beispiel bald unseren Stapelprozess weiter automatisieren.“

Kreativ mitdenken

„Typisch für Ausloos ist für mich, dass man dort wirklich das Gespräch sucht. Die Mitarbeiter denken mit ausgehend von den jeweiligen Anforderungen, aber auch Grenzen. Muss die Maschine eine hohe Geschwindigkeit erreichen? Dann prüft Ausloos die Möglichkeiten. Ist die Einbauhöhe bei Ihnen eher gering? Auch dann sucht man nach einer geeigneten Lösung. Die Firma denkt kreativ mit und liefert flexible Maßanfertigungen.“

„Hinzu kommt noch: Versprechen werden eingehalten. Ausloos hat mich noch nie negativ überrascht. Auch im Hinblick auf Kundendienst und Wartung. Die Firma geht immer auf die Suche nach der besten Lösung und reagiert schnell.“