Kundengespräch: Verpackungsmaschinen bei Energy Pellets

Seit 1977 liefern wir flexible und zuverlässige Verpackungsmaschinen an unsere Kunden in den Benelux-Ländern. Daraus sind viele erfolgreiche Partnerschaften entstanden, auf die wir mehr als stolz sind. Deshalb lassen wir unsere Kunden gerne zu Wort kommen. Alex Labee von der Labee Group erklärt, was wir für sein Unternehmen bedeuten.

Die Labee Group produziert und handelt in Europa mit verschiedenen umweltfreundlichen Produkten aus Holz, Hobelspänen und Sägemehl. Der Sitz des Unternehmens ist in Moerdijk, Niederlande. Zur Labee Group gehören Unternehmen wie Bio Catlitter, Wood Chips und Energy Pellets. Für letzteres Unternehmen wurden wir beauftragt.

Kennenlernen von Ausloos

„Ich habe Ausloos auf einer Messe kennengelernt“, sagt Alex Labee, zusammen mit Remco Wiegeraat von Energy Pellets. „Wir waren auf der Suche nach einer Absackmaschine zum Verpacken von Holzpellets. Wir verstanden uns auf Anhieb und haben bald angefangen, mit Tom und seinem Team zu arbeiten. Ich hielt es nicht für nötig, den Markt weiter zu erkunden, da ich sofort wusste, dass Ausloos das richtige Unternehmen für uns ist. Und nach so vielen Jahren kann ich bestätigen: Mein damaliger Eindruck war richtig.“

„Zu der Zeit, als wir uns an Ausloos wandten, waren wir noch recht klein. Damals haben wir eine Verpackungsmaschine gekauft, aber jetzt haben wir schon vier Ausloos-Verpackungsmaschinen hier. Wenn wir nicht zufrieden wären, hätten wir keine neue Maschine gekauft. Das bestätigt also wirklich unsere gute Partnerschaft.“

Neuer und schneller

„Unsere erste Absackanlage läuft nun schon seit etwa sechs Jahren und ist immer noch gut in Schuss. Die Verpackungsmaschine verpackt unsere Holzpellets flexibel in Säcke von zehn oder fünfzehn Kilogramm. Das Wechseln zwischen den Größen ist überhaupt kein Problem.“

„Wir merken natürlich, dass sich der Markt weiterentwickelt. Unsere erste Linie verpackte zum Beispiel 7 Paletten pro Stunde. Mit unserem neueren Roboterpalettierer hat sich diese Geschwindigkeit auf 21 Paletten pro Stunde erhöht. Es ist die schnellste Maschine, die wir im Haus haben.“

Schnelles Schalten

„Eine der Hauptstärken von Ausloos ist zweifelsohne die gute Kommunikation und die reibungslose Art der Zusammenarbeit. Kommunikation ist im Produktionsbereich lebenswichtig. Bei Störungen reagiert Ausloos sehr schnell, sodass sich der Schaden in Grenzen hält. Sie sind immer erreichbar, wenn es Probleme gibt. Man kann sagen, dass wir Ausloos wirklich vertrauen; wir haben erst kürzlich eine neue Maschine bei ihnen bestellt.“

Möchten auch Sie eine erfolgreiche Kooperation wie die der Labee Group eingehen? Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.