Unsere Kunden haben das Wort: von der Absackanlage bis zum Palettierroboter bei Euroquartz

Eine Absackanlage und andere Verpackungsmaschinen in einem Unternehmen, das Mineralien verarbeitet? Ein solches Unternehmen ist sicherlich eine große Herausforderung für die meisten Maschinen. Eddy Depraetere, Verkaufsdirektor bei Euroquartz, erzählt uns, wie unsere Maschinen diese Herausforderung seit 2009 meistern.

Euroquartz verarbeitet unter anderem Mineralien und Klebstoffe. Sie trocknen, kalibrieren, konditionieren und mischen die Rohstoffe. Ihre Produkte werden für vielfältige Anwendungen eingesetzt: bei der Wasserfiltration oder im Bausektor bis hin zu Sportplatzanlagen. Der Sitz des Unternehmens ist in Hermalle-Sous-Argenteau, in der Nähe von Lüttich.

 

Von der Absackmaschine bis zur vollautomatischen Linie

Eddy Depraetere: „Als unser heutiger Geschäftsführer Godfried Jacobs im Jahre 2006 Euroquartz übernahm, kaufte er ein Gelände am Albertkanal. Es wurden Pläne für eine neue Fabrik erstellt, die ganz gezielt auf unsere Aktivitäten zugeschnitten waren. 2010 sind wir dann in die Fabrik umgezogen. Zu dieser Zeit kamen wir mit Ausloos in Kontakt.“

„Ausloos war uns von einem unserer Kunden empfohlen worden, woraufhin wir sie auf einer Messe getroffen haben. Bei Inbetriebnahme der neuen Fabrik haben sie eine automatische Absackanlage installiert. Wir haben uns bewusst für eine vollautomatische Anlage entschieden, weil wir viele verschiedene Sackformate haben.“

„Unsere ersten Erfahrungen mit Ausloos waren so positiv, dass wir uns 2017, als es um eine große Produktionserweiterung ging, erneut an sie gewandt haben. Bis 2017 musste der Abstand zwischen unserer Absackmaschine und dem automatischen Wickler mit Gabelstaplern überbrückt werden. Wir haben dort jetzt vollautomatische Palettierroboter platziert sowie die erforderlichen Rollenbahnen, um alles miteinander zu verbinden. Der Gabelstaplerverkehr ist dadurch überflüssig geworden.“

Stark in Vielfalt, Flexibilität und Kommunikation

„Wir sind natürlich nicht blindlings in das Geschäft mit Ausloos eingestiegen. Im Vorfeld haben wir verschiedene Tests mit unseren zahlreichen Endprodukten durchgeführt. Wir haben verschiedene Maschinenbauer verglichen, um zu sehen, welche mit dieser großen Vielfalt zurechtkommen. Ausloos ist aus dieser vergleichenden Studie sehr gut hervorgegangen.“

„Ich kann jetzt sagen, dass wir mit unserer Zusammenarbeit mit Ausloos sehr zufrieden sind.

Eine ihrer Stärken ist ihre Kommunikation. Sie sind sehr gut erreichbar und immer hilfsbereit. Wir sind in einem schwierigen Sektor tätig, in dem die Maschinen schneller verschleißen. Aber wenn sich etwas ereignet hatte, war Ausloos stets schnell zur Stelle. Sie haben ihren Kundendienst gut im Griff.“

„Mir ist zudem positiv aufgefallen, dass Geschäftsführer Tom Ausloos ein starkes Team hinter sich hat. Sie sind gut ausgebildet, kommunizieren klar und arbeiten organisiert. Ich kann sie anderen Unternehmen nur empfehlen.

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