Klant aan het woord: van opzakmachine tot robotpalletiser bij Euroquartz
Een opzakmachine en andere verpakkingsmachines in een bedrijf dat mineralen verwerkt? Zo’n bedrijf is zonder twijfel een uitdagende omgeving voor de meeste machines. Eddy Depraetere, commercieel directeur bij Euroquartz, vertelt hoe onze machines die uitdaging aan kunnen sinds 2009.
Euroquartz behandelt mineralen, adhesieven en meer. Ze drogen, kalibreren, conditioneren en mengen de grondstoffen. Hun producten worden gebruikt voor uiteenlopende toepassingen: van waterfiltratie en bouw tot sportveldvoorzieningen. Het bedrijf is gevestigd in Hermalle-Sous-Argenteau, dichtbij Luik.
Van opzakmachine tot volautomatische lijn
Eddy Depraetere: “Toen onze huidige CEO, Godfried Jacobs, Euroquartz in 2006 overnam, kocht hij een terrein aan langs het Albertkanaal. Er werden plannen gemaakt voor een nieuwe fabriek, volledig op maat van onze activiteiten. In 2010 zijn we effectief verhuisd naar de fabriek. Het is in die periode dat wij in contact kwamen met Ausloos.”
“Ausloos werd ons aangeraden door een van onze klanten, waarop wij hen hebben leren kennen op een beurs. Bij de opstart van de nieuwe fabriek installeerden zij een automatische opzakmachine. We kozen bewust voor een volautomatische machine, omdat wij veel verschillende zakformaten hebben.”
“Die eerste ervaringen met Ausloos waren zodanig positief, dat we in 2017 opnieuw bij hen aanklopten in het kader van een grote productie-uitbreiding. Tot 2017 moest de afstand tussen onze opzakmachine en automatische hoeseerder met heftrucks worden overbrugd. We plaatsen daar nu volautomatische robotpalletisers tussen, en de nodige rollenbanen om alles op elkaar aan te sluiten. Het heftruckverkeer is daardoor overbodig geworden.”
Sterk in diversiteit, flexibiliteit en communicatie
“We zijn natuurlijk niet zonder nadenken met Ausloos in zee gegaan. Op voorhand zijn er heel wat testen gebeurd met onze vele eindproducten. We hebben verschillende machinebouwers vergeleken, om na te gaan welke machines die grote diversiteit aan konden. Ausloos kwam heel goed uit die vergelijkende studie.”
“Ik kan nu ook zeggen dat we heel tevreden zijn van onze samenwerking met Ausloos. Een van hun sterkste punten is hun communicatie. Ze zijn heel goed bereikbaar en staan altijd klaar. Wij zijn actief in een zware sector, waar slijtage aan machines sneller voorkomt. Maar wanneer er zich iets voordoet, is Ausloos heel snel ter plekke. Ze hebben hun naservice goed in de hand.”
“Ik merk daarnaast dat zaakvoerder Tom Ausloos een sterk team achter zich heeft. Zij zijn goed opgeleid, communiceren helder en werken georganiseerd. Ik kan hen alleen maar aanraden aan andere bedrijven.”
De beste oplossing voor uw product ontdekken? Vul onze gratis simulatietool hier in.
