Zakgoed en big bags stabiel wikkelen bij Tiense Suiker
Tiense Suiker, de alom gekende suikerraffinaderij en marktleider in België, zocht voor hun nieuwe afdeling voor industriële producten een oplossing om big bags en zakgoed stabiel te wikkelen en te verpakken op pallets. De vereiste? De klaargemaakte pallets moesten voldoen aan de Europese richtlijn EUMOS 40509 voor verpakkings- en palletstabiliteit. Eric Borgers, Support Engineer Conversion en projectleider bij Tiense Suiker, vertelt hoe Ausloos de opdracht mee tot een goed einde bracht.
“Iedereen kent Tiense Suiker in eerste instantie van het harde suikerklontje”, vertelt Eric Borgers. “Het is ons meest gekende eindproduct. De verschillende fabrieken van de Tiense Suikerraffinaderij zijn elke dag bezig met het proces van suikerbiet tot afgewerkte suiker. En dat voor diverse sectoren: van retail tot industrie.”
“Het is voor onze industriële producten dat we recent een nieuwe afdeling hebben opgestart in onze fabriek in Tienen. Hier worden FFS zakken van 10, 20 en 25 kg en BB’s afgevuld en nadien gepalletiseerd. Om te zorgen dat die pallets probleemloos getransporteerd kunnen worden, hadden we nog nood aan de juiste ‘verpakking’ die kon garanderen dat onze pallets stabiel gewikkeld zijn en voldoen aan de Europese richtlijn EUMOS 40509.”
“Samen met Guy Costers, expert in load securing bij ECS Expert, hebben we de markt verkend en zijn we op zoek gegaan naar de installatie die het best paste bij onze vraag. We verkozen een wikkelaar boven een stretchhoesmachine en kwamen uit bij de wikkelaar van TOSA als beste oplossing. Deze wikkelaar konden we uitrusten met de nodige gadgets en items om onze lading stabiel te krijgen.”
100% engagement
“Als officiële partner van TOSA is het logisch dat we bij Ausloos aanklopten. Bovendien hadden collega’s uit de Sudzücker Groep, de grotere groep boven Tiense Suiker, positieve ervaringen met Ausloos achter de rug. Ook bij ons zat de klik meteen goed. Ausloos wilde samen met ons voor die EUMOS 40509 certificaten gaan en hebben ons begeleid in alle keuzes die gemaakt moesten worden. Waar sommige concurrenten eerder sceptisch reageerden op onze vraag, waren zij direct geëngageerd. Dat was een groot verschil.”
“Ausloos begeleidde van A tot Z en heeft ervoor gezorgd dat onze TOSA-wikkelaar volledig doet wat moet. De wikkelaar is uitgerust met een automatische foliewissel, geïntegreerde topfolie dispenser, een geïntegreerd rope systeem, volledige flexibiliteit in 1ste en 2de rek voor het aanbrengen van de folie en mogelijkheid om waterdicht te wikkelen. Doordat zij een ringwikkelaar voorstelden, hebben onze pallets geen staarten of aanzet van de folie maar ogen ze proper en mooi.”
“De samenwerking was een succes: de 85 verschillende producten en stapelpatronen waarvoor we de installatie gebruiken, hebben de EUMOS 40509 allemaal gehaald. Die certificaten behalen was een unieke prestatie. Binnen de Sudzücker Groep zijn we de eerste die voldoen aan deze richtlijnen.”
Servicegericht en transparant van in het begin
“Wat ik het meeste apprecieer aan Ausloos? Hun transparantie en service. Ook na de installatie spaarden zij tijd noch moeite om onze medewerkers wegwijs te maken in de bediening, het onderhoud … van de installatie. Daardoor kunnen wij er nu volledig autonoom mee aan de slag en gemakkelijk zelf nieuwe programma’s aanmaken.”
“Kwamen we onderweg een probleem tegen, dan werd dit door de mensen van Ausloos meteen aangepast en opgelost. En dat zonder verdoken extra kosten. Het bedrag in het contract is het bedrag dat we op het einde van de rit ook hebben betaald. Het bevestigt dat Ausloos een goede en eerlijke partner is om mee samen te werken. Iets dat wij in de toekomst zeker opnieuw zien zitten.”
